Клиент из города Мичуринск обратился с проблемой не работающей клавиатуры и тачпада. Наш сервис сталкивался с такой проблемой на этой модели ноутбука. Как и показала диагностика проблема оказалась в хабе от компании AMD. Хаб пропаяли(клиент отказался от замены). Все заработало, так же провели обслуживание ноутбука.